Selamat datang di RpOK. Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara Anda sebagai pengguna dengan RpOK sebagai penyedia layanan. Dengan mengunduh, menginstal, mendaftar, atau menggunakan aplikasi RpOK, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh seluruh ketentuan dalam dokumen ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat-syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan aplikasi kami.
1. Definisi
Dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti:
- "Aplikasi" - Aplikasi mobile RpOK untuk perangkat Android dan semua versi pembaruannya
- "Pengguna"/"Anda" - Individu yang mengunduh, mendaftar, atau menggunakan Aplikasi
- "Layanan" - Semua fitur, fungsi, konten, dan layanan yang tersedia melalui Aplikasi
- "Akun" - Akun pengguna yang dibuat untuk mengakses Layanan
- "Reward"/"Poin" - Kompensasi finansial yang diperoleh dari menyelesaikan misi dan aktivitas
- "Kami"/"RpOK" - Operator dan penyedia Aplikasi dan Layanan
2. Kelayakan dan Registrasi
2.1 Persyaratan Kelayakan
Untuk menggunakan RpOK, Anda harus:
- Berusia minimal 18 tahun atau usia dewasa menurut hukum di wilayah Anda
- Memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak yang mengikat
- Bukan orang yang dilarang menggunakan layanan berdasarkan hukum
- Memiliki nomor telepon dan email yang valid dan aktif
Dengan mendaftar, Anda menjamin bahwa Anda memenuhi semua persyaratan ini.
2.2 Pendaftaran Akun
Saat membuat Akun, Anda setuju untuk:
- Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini
- Memperbarui informasi jika terjadi perubahan
- Menjaga kerahasiaan password dan kredensial login
- Tidak membagikan akses akun kepada orang lain
- Bertanggung jawab atas semua aktivitas di akun Anda
- Segera melaporkan penggunaan tidak sah atau pelanggaran keamanan
2.3 Satu Akun Per Pengguna
Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki SATU akun aktif. Pembuatan atau kepemilikan multiple accounts untuk tujuan apapun, termasuk mendapatkan reward ganda, adalah pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan:
- Penangguhan atau penghapusan semua akun terkait
- Pembatalan semua reward yang belum ditarik
- Larangan permanen untuk membuat akun baru
- Tindakan hukum jika diperlukan
3. Penggunaan yang Dapat Diterima
3.1 Aturan Umum
Anda setuju menggunakan Aplikasi hanya untuk tujuan yang sah. Anda TIDAK BOLEH:
- Melanggar hukum, peraturan, atau regulasi yang berlaku
- Melanggar hak kekayaan intelektual kami atau pihak lain
- Mengirim konten yang menyinggung, kasar, atau melanggar hukum
- Menyamar sebagai orang lain atau memberikan informasi palsu
- Mengumpulkan data pribadi pengguna lain tanpa izin
- Mengganggu atau merusak operasi Aplikasi atau server
- Menggunakan Aplikasi untuk fraud atau aktivitas ilegal
- Melecehkan, mengintimidasi, atau mengancam pengguna lain
3.2 Larangan Khusus
Aktivitas berikut DILARANG KERAS dan dapat mengakibatkan penghentian akun:
- Menggunakan bot, script, atau metode otomatis untuk menyelesaikan misi
- Memanipulasi atau mengeksploitasi sistem reward
- Berbagi, menjual, atau mentransfer akun kepada orang lain
- Melakukan reverse engineering atau decompile Aplikasi
- Menggunakan VPN atau proxy untuk memalsukan lokasi/aktivitas
- Mengeksploitasi bug atau celah keamanan
- Membuat akun palsu atau menggunakan identitas palsu
- Aktivitas spam atau pengiriman konten berulang tidak diminta
4. Sistem Reward dan Pembayaran
4.1 Perolehan Reward
Pengguna memperoleh reward dengan menyelesaikan misi dan aktivitas. Ketentuan:
- Jumlah reward ditentukan oleh jenis, kesulitan, dan durasi misi
- Reward hanya diberikan untuk misi yang diselesaikan dengan benar
- Kami berhak mengubah nilai reward kapan saja tanpa pemberitahuan
- Reward dikreditkan setelah verifikasi
- Bonus dan promosi tunduk pada syarat tambahan
4.2 Withdrawal/Penarikan Dana
Pengguna dapat menarik reward setelah mencapai threshold minimum:
- Minimum withdrawal saat ini Rp 10.000 (dapat berubah)
- Memerlukan verifikasi identitas dan validasi informasi pembayaran
- Pemeriksaan anti-fraud otomatis dan manual
- Waktu proses maksimal 24 jam untuk hari kerja
- Withdrawal di weekend/libur diproses hari kerja berikutnya
- Metode pembayaran tergantung ketersediaan
- Tidak ada biaya admin untuk withdrawal
4.3 Pembatalan Reward
Kami berhak membatalkan, mengurangi, atau menahan reward jika:
- Terdapat dugaan atau bukti kecurangan/pelanggaran
- Aktivitas tidak memenuhi persyaratan misi
- Terjadi kesalahan teknis atau human error
- Akun melanggar kebijakan
- Informasi pembayaran tidak valid atau tidak dapat diverifikasi
- Permintaan dari advertiser terkait kualitas traffic
5. Hak Kekayaan Intelektual
Semua hak kekayaan intelektual dalam Aplikasi, termasuk desain, logo, merek dagang, teks, grafik, kode sumber, dan konten lainnya, adalah milik eksklusif RpOK atau pemberi lisensi kami.
Anda diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dibatalkan untuk menggunakan Aplikasi sesuai Syarat dan Ketentuan ini. Lisensi ini tidak memberikan hak kepemilikan atas Aplikasi.
Anda TIDAK BOLEH:
- Menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten Aplikasi
- Menggunakan merek dagang atau materi berhak cipta tanpa izin tertulis
- Membuat karya turunan berdasarkan Aplikasi
- Menghapus atau mengubah pemberitahuan hak cipta
- Menggunakan Aplikasi untuk tujuan komersial tanpa izin
6. Konten Pengguna
Jika Anda mengirimkan konten melalui Aplikasi (ulasan, komentar, foto, feedback), Anda memberikan kami lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dapat dialihkan, dapat disublisensikan, berlaku global dan perpetual untuk menggunakan, mereproduksi, memodifikasi, dan mendistribusikan konten tersebut.
Anda menyatakan dan menjamin bahwa:
- Anda memiliki atau mengontrol semua hak atas konten
- Konten akurat dan tidak menyesatkan
- Konten tidak melanggar hak pihak ketiga
- Konten tidak mengandung virus atau malware
- Konten tidak bersifat cabul, ofensif, atau melanggar norma
Kami berhak meninjau, mengedit, atau menghapus konten yang melanggar ketentuan.
7. Penangguhan dan Penghentian
Kami berhak menangguhkan atau menghentikan Akun dan akses Anda, kapan saja dengan atau tanpa pemberitahuan, jika:
- Anda melanggar Syarat dan Ketentuan atau kebijakan kami
- Kami mencurigai aktivitas fraud, ilegal, atau mencurigakan
- Anda memberikan informasi salah atau menyesatkan
- Diperlukan pemeliharaan atau upgrade sistem
- Diwajibkan oleh hukum atau otoritas
- Untuk melindungi keamanan Aplikasi dan pengguna lain
- Akun tidak aktif dalam jangka waktu tertentu
Setelah penghentian:
- Anda kehilangan akses ke Akun dan fitur
- Semua reward yang belum ditarik akan hangus (kecuali diwajibkan hukum)
- Kami dapat menghapus semua data terkait akun
- Lisensi penggunaan akan berakhir
8. Disclaimer/Penafian Jaminan
APLIKASI DAN LAYANAN DISEDIAKAN "AS IS" DAN "AS AVAILABLE" TANPA JAMINAN APAPUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT.
KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA:
- Aplikasi akan beroperasi tanpa gangguan atau error
- Bug akan diperbaiki dalam waktu tertentu
- Aplikasi bebas dari virus atau malware
- Hasil penggunaan akan akurat atau dapat diandalkan
- Kualitas layanan akan memenuhi ekspektasi Anda
- Semua misi akan selalu tersedia
9. Batasan Tanggung Jawab
SEJAUH DIIZINKAN HUKUM, RPOK TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS:
- Kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial
- Kehilangan keuntungan, pendapatan, data, atau peluang bisnis
- Kerusakan reputasi atau goodwill
- Biaya pengadaan barang/layanan pengganti
- Kerugian dari ketidakmampuan mengakses Aplikasi
- Kerugian akibat tindakan pihak ketiga
TANGGUNG JAWAB TOTAL KAMI TIDAK MELEBIHI JUMLAH YANG TELAH ANDA TERIMA DARI KAMI DALAM 12 BULAN TERAKHIR, ATAU RP 100.000, MANA YANG LEBIH RENDAH.
10. Indemnifikasi
Anda setuju mengganti rugi dan membebaskan RpOK, afiliasi, direktur, karyawan, dan agen dari semua klaim, tuntutan, kewajiban, kerusakan, biaya (termasuk biaya pengacara) yang timbul dari:
- Penggunaan atau penyalahgunaan Aplikasi oleh Anda
- Pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan
- Pelanggaran hak pihak ketiga
- Konten yang Anda kirimkan
- Aktivitas fraud atau ilegal melalui akun Anda
11. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Kami dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan diinformasikan melalui email, notifikasi aplikasi, atau pemberitahuan di website.
Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan Anda atas ketentuan yang direvisi. Jika tidak setuju, hentikan penggunaan dan tutup akun Anda.
12. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan melalui:
- Negosiasi: Para pihak berusaha menyelesaikan dengan itikad baik selama 30 hari
- Mediasi: Jika negosiasi gagal, melalui mediator yang disepakati
- Litigasi: Jika mediasi gagal, melalui pengadilan berwenang di Jakarta, Indonesia
13. Ketentuan Lain
13.1 Keseluruhan Perjanjian
Syarat dan Ketentuan ini bersama Kebijakan Privasi merupakan keseluruhan perjanjian dan menggantikan semua perjanjian sebelumnya.
13.2 Severability/Pemisahan
Jika ada ketentuan yang tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan dipisahkan dan sisanya tetap berlaku.
13.3 Waiver/Pengabaian
Kegagalan menegakkan hak tidak dianggap sebagai pengabaian hak tersebut.
13.4 Assignment/Penugasan
Anda tidak boleh mengalihkan hak atau kewajiban tanpa persetujuan tertulis kami. Kami dapat mengalihkan tanpa batasan.
13.5 Force Majeure
Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan akibat keadaan di luar kendali wajar, termasuk bencana alam, perang, kondisi darurat, atau kegagalan internet.
14. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan:
15. Persetujuan
Dengan menggunakan RpOK, Anda mengakui telah membaca, memahami, dan setuju terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini serta semua kebijakan yang dirujuk. Jika tidak setuju, jangan gunakan Aplikasi.
Terima kasih telah memilih RpOK. Kami berkomitmen memberikan pengalaman terbaik dan layanan yang adil kepada semua pengguna.